La retroalimentación permite registrar la ejecución de cada tarea incluida en una orden de trabajo.
Desde Operatividad > Órdenes de Trabajo es posible registrar tiempos, completar la información requerida según el tipo de tarea, adjuntar archivos, finalizar o cancelar tareas y controlar su ejecución mediante Iniciar y Detener.
Acceder a una tarea de orden de trabajo
- Ingresar a Operatividad > Órdenes de Trabajo.
- Localizar la orden de trabajo correspondiente.
- Identificar la tarea que se desea retroalimentar.
- Seleccionar la acción correspondiente.
[IMAGEN: orden de trabajo mostrando las acciones disponibles sobre una tarea]
Editar una tarea
Seleccionar Editar Tarea para ingresar al detalle de la tarea y registrar la información correspondiente a su ejecución.
Desde esta opción es posible realizar una retroalimentación detallada y cancelar la tarea cuando corresponda.
La información requerida puede variar según el tipo de tarea configurado.
Registrar el tiempo de ejecución
El tiempo utilizado para realizar una tarea puede registrarse de forma manual o mediante el control de tiempo en ejecución.
Registrar el tiempo manualmente
Ingresar a la información de la tarea y utilizar la sección Usuarios para registrar la participación correspondiente.
Usuario
Seleccionar el usuario que participó en la ejecución.
Fecha y hora de inicio
Indicar el momento en el que comenzó el trabajo.
Fecha y hora de fin
Indicar el momento en el que finalizó el trabajo.
Registrar el tiempo con Iniciar y Detener
Utilizar Iniciar para comenzar a contabilizar en tiempo real la ejecución de una tarea.
Una vez finalizado el período de trabajo, seleccionar Detener para finalizar el registro.
Se registrará el usuario con el que está la sesión iniciada.
[IMAGEN: tarea de orden de trabajo mostrando las opciones Iniciar y Detener]
Finalizar una tarea
Seleccionar Finalizar Tarea para realizar una retroalimentación rápida.
Esta acción registra la fecha y el usuario correspondientes al momento en que se realiza la operación.
Según el tipo de tarea, también deberá completarse el dato específico requerido.
Respuesta única o múltiple
Registrar la respuesta correspondiente.
Check
Registrar la verificación solicitada.
Lectura
Registrar el valor correspondiente a la medición.
Una vez finalizada, la tarea queda bloqueada para su edición.
📌 La fecha de finalización de la tarea toma como referencia la fecha y hora de fin más reciente registrada en Usuarios.
Adjuntar archivos
Seleccionar Adjuntar para incorporar archivos relacionados con la ejecución de la tarea.
Los adjuntos permiten complementar la información registrada durante el trabajo.
Cancelar una tarea
Ingresar mediante Editar Tarea y utilizar la opción de cancelación cuando el trabajo no deba continuar.
La cancelación permite dejar registrada la situación de la tarea sin marcarla como finalizada.
Desvincular una tarea de la orden de trabajo
Utilizar Desvincular tarea OT cuando sea necesario quitar una tarea de la orden de trabajo actual.
Una vez desvinculada, la planificación vuelve a quedar disponible en Operatividad > Planificaciones para poder asignarla posteriormente a otra orden de trabajo.
[IMAGEN: acción Desvincular tarea OT mostrando la tarea que volverá a Planificaciones]
Cuando todas las tareas de la orden de trabajo, incluidas las tareas iniciales y finales que correspondan, se encuentran finalizadas, la orden queda preparada para continuar con su cierre.