Desde la sección Solicitudes de la aplicación móvil de Consuman Evolution es posible consultar y gestionar las solicitudes de trabajo disponibles para el usuario.
La información visible y las acciones habilitadas dependen de la licencia, el rol y los permisos asignados.
Acceder a las solicitudes
- Ingresar a la sección Solicitudes.
- Consultar el listado disponible.
- Localizar la solicitud correspondiente.
- Seleccionarla para acceder a su detalle.
[IMAGEN: pantalla Solicitudes mostrando el listado de solicitudes disponibles]
Crear una solicitud
Desde la sección Solicitudes también es posible registrar un nuevo requerimiento.
- Seleccionar la opción para crear una solicitud.
- Completar los datos requeridos.
- Guardar el registro.
Los campos disponibles pueden variar según la configuración definida para las solicitudes y sus categorías.
Visualizar una solicitud
Seleccionar una solicitud del listado para consultar su información.
Desde el detalle es posible acceder a los datos registrados y a las funcionalidades disponibles según los permisos del usuario.
Editar una solicitud
Cuando la solicitud todavía admite modificaciones, ingresar a su edición para actualizar la información necesaria.
La posibilidad de editarla puede quedar restringida según el avance de su gestión.
Consultar discusión y adjuntos
Desde el detalle de la solicitud es posible acceder a la información complementaria asociada.
Discusión
Permite consultar y utilizar el espacio de intercambio vinculado a la solicitud.
Adjuntos
Permite consultar los archivos incorporados al requerimiento.
[IMAGEN: detalle de una solicitud mostrando los accesos a Discusión y Adjuntos]
Copiar una solicitud
Utilizar la opción de copia cuando sea necesario generar una nueva solicitud tomando como referencia una existente.
Revisar la información del nuevo registro antes de guardarlo.
Eliminar una solicitud
Utilizar la opción de eliminación cuando corresponda quitar una solicitud.
📌 La disponibilidad de estas acciones depende de los permisos asignados al usuario.
Aplicar filtros
El ícono de filtro ubicado en la parte superior derecha permite acotar el listado de solicitudes.
Entre los criterios disponibles se encuentran:
- Categoría.
- Activo.
- Fecha de generación.
- Estado.
- Número.
- Nivel de urgencia.
[IMAGEN: pantalla de filtros de Solicitudes mostrando los criterios disponibles]
Consultar notificaciones
Desde esta sección también se encuentra disponible el ícono de notificaciones ubicado en la parte superior derecha.
Seleccionarlo para consultar las novedades asociadas al usuario.